ГлаВдоставка отзывы

starstarhalf starempty starempty star comment 14

Контакты

Адрес
Екатеринбург, ул. Предельная, 57/1, УНЦ
Район
Ленинский
Телефоны
+7 (343) 300-90-55
Рейтинг
оценка 2.6 на основе 14 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0010:00-16:00выходной

Отзывы о Экспедирование грузов ГлаВдоставка

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star Доставлял груз, должен был приехать к 7 утра, приехал к 9.00 отправили штраф 12500, хотя в акте написал, что метеоусловия, гололёд. Сказали, что акт просто формально. Так что кто пытается с ними поработать-имейте ввиду, что это подлые людишки. В итоге выгрузили основной груз и стали догружать на Тюмень. Грузят- мама не горюй. В общем чмошный народец!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Груз должен был приехать упакованный в пленке и в обрешетке, а фактически ничем упакован не был. Результат: товар приехал ржавый и местами с механическими повреждениями. Ранее приятный менеджер сразу засела в глубокую засаду и крепко держит оборону. Подан иск в Арбитражный суд. И да, Главдоставка (юридическое лицо ООО"Умный логист") уже фактически не существует, т. к. Перешли под крыло ПЭК (заказы обрабатывает ПЭК).
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star На 4ку с минусом. От города до города доставка отлично. Но с доставкой по городу подкачали. И оформление (отправка/получение) у них прям на складе.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Регулярно отправляем грузы (мебель) данной транспортной компанией в разные города России, но терминал в Екатеринбурге - это самое проблемное место для нашей компании. Каждый раз отправляешь клиенту груз в Екатеринбург и переживаешь. Не привезут доставку в оговоренный день, просрочка доставки - никто не согласовывает данный момент; повреждение груза; при заказе разгрузочных работ от лица данной компании - ожидайте неизвестно кого (не профессионалов) и не известно во сколько (опаздывают).
    Данная компания в целом устраивает в работе, с другими терминалами нет таких больших проблем как тут. Большая просьба отделу головной компании провести работу по расследованию качества работы коллектива в целом по терминалу в Екатеринбурге. Теряем репутацию и лицо по причине Вашего проблемного места.
    Заранее благодарю за понимание ситуации и надеюсь на исправление ошибок.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Городской Екб - просто не существует
    На общей линии отговорки "перезвонит Ваш Менеджер"
    Доставка назначена на 1 время, оно выходит - никакого оповещения (а взято в аренду оборудование для разгрузки)
    Клиентский сервис - 0 из 10
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Никогда не пользуйтесь данной доставкой. Я оплатил перевозку, оплатил доставку по городу, сам позвонил им, мне подтвердили доставку на субботу, в субботу никто не приехал, водитель трубку не брал, извинились. Сказали ждите в понедельник с утра самого, раз в субботу не привезли, а обещали. Говорят ждите звонка логистов. Мне никто не позвонил, я в пн утром им звоню опять сам, они говорят, что утром доставки не будет ожидайте вечером водитель уже уехал. Ждите звонка логистов, и естественно никто не перезвонил. Итог такой: ВОДИТЕЛИ БЕРУТ МНОГО МАЛЕНЬКИХ ЗАКАЗОВ НЕ ЗАВИСИМО ОТ ДОГОВОРЕННОСТИ КЛИЕНТА С ТК, ТАК КАК ИМ ПЛАТЯТ ЗА АДРЕС И ИМ НЕ ВЫГОДНО ЗАНИМАТЬ МАШИНУ ОБЪЁМНЫМ ЗАКАЗОМ. Водители обманывают своё руководство, и хитрят таким образом. Чтобы отвозить много маленьких заказов, а большие заказы в принципе не берут или перекладывают на тот день, когда у них нет мелких заказов или их мало. В итоге клиенты ждут груз по несколько дней и никто не собирается груз вести в принципе, пока клиент не начнёт им названивать. Если руководство приветствует произвол водителей, которые работают по такой схеме, где клиент вообще никто и может остаться без груза на несколько дней ради своей прибыли, то это самая подлая, наглая и безответственная организация во главе таких же антиклиентоориентированных руководителей. Касается именно Екатеринбургского филиала. Прошу обратить внимание высшего руководства на халатное и наплевательское отношение к клиентам. Водитель ни разу не взял трубку ни от логистов ни от колл центра, ни от куратора. Колл центр Екатеринбурга также на игноре от московских коллег. Все друг друга прикрывают. Лишь бы не общаться с клиентом.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Ужасно. Привезли половину. Остальное потеряли. А за это было уплачено и они взяли полную стоимость доставки.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Отвратительная логистика и такое же отношение к клиентам. Перевозила вещи из Томска в Екатеринбург, с офисом в Томске не возникло никаких проблем - приехали, забрали, аккуратно все упаковали. Здесь же заказывала доставку до адреса. По телефону заказ принимают и говорят: "ждите, все вам привезут", а на деле заявку в течении двух дней не смогли обработать, какая там доставка. Дотягивали до платного хранения груза на складе (хранение 300 кг груза вылетало в копеечку), в итоге забрала сама в последний день. Вот и задумайтесь, а нужно ли Вам такое отношение за Ваши же деньги.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Более года получаю регулярно грузы (2-3 раза в месяц) за это время косяков не было, все быстро удобно и в срок, единственное почините оплату безналом на сайте и цены вам не будет)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень хорошее место самая прекрасная доставка всё быстро качественно и удобно советую абсолютно всем в кратчайшие сроки всё целое просто шикарно настоящие профессионалы в своем деле чарующе
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Стабильность признак мастерства. Главдоставка стабильно хорошо выполняет свою работу, за что им огромное спасибо.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень хорошая работа, оперативно доставляют грузы, помогают с оформлением документов по международным перевозкам. С компанией работаем уже год ни разу не подводили! Спасибо большое за качественную работу и в особенности нашему менеджеру Евгении
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Вежливый персонал, умеренные тарифы и широкая география доставки по России и странам ближнего зарубежьяпозволяют быстро доставить груз не беспокоясь о его целостности
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Это самое худшее место что я наблюдала в транспортных компаниях. Сидят две тети Работать не хотят. Хамят. Еще как милиция допрос ведут. Потеряла времени минут 25. Не советую
    полезно? +
Напишите Ваш отзыв
Оценка компании
Еще компании рядом
ул. Титова, 19, 28Ц