Справочник Екатеринбурга

/

Интернет-провайдер

/

Интерра, Трубников, 24

Интерра отзывы

comment

18

Контакты

Адрес

Первоуральск, ул. Трубников, 24

Телефоны

8 (800) 770-00-10

Сайт

interra.ru

Рубрики

Интернет-провайдер, Оператор кабельного телевидения

сообщить об ошибке report

report

Рейтинг

оценка 2.2 на основе 18 отзывов

Время работы

пн	вт	ср	чт	пт	сб	вс
09:00-19:00	09:00-19:00	09:00-19:00	09:00-19:00	09:00-19:00	09:00-18:00	09:00-18:00

Отзывы о Интернет-провайдер Интерра

по дате по популярности

Женя - 14 января 2022 в 17:38
С Интеррой с 2008-го года, читаю негативные отзывы и удивляюсь, об этом ли провайдере речь.
Сколько помню (а поначалу неполадки с интернетом были очень нередки, вроде бы из-за не оч. Хорошего оборудования, как слышала), всегда старались помочь вплоть до того, что прямо по телефону "вели" действия на компьютере пошагово: нажмите то-то и так-то. Ну а если бывало, что без участия мастера никак, всегда приедут, компетентно помогут, спасут)
Сейчас много лет вообще не припомню проблем с интернетом, еще зависит же от тарифа. Например этим летом поняла, что не хватает скорости на текущем тарифе, зашла в лич. Кабинет, перешла на 100мегабит - всё летает: смартфон, фильмы в 4к на смартТВ, ноут
По скорости реагирования: вот вчера (2й раз за последние 2 недели!) из-за масштабной аварии с отключением эл-ва Горсетями на несколько часов на СТИ не возобновился интернет (видимо, только в нашем подъезде, по дому интернет вкючился), в 10 утра позвонила, приняли заявку, в 12.55 мне уже пришло сообщение, что заявка закрыта, все исправили была на работе, пришла домой, интернет работает
Слышала от знакомых о других провайдерах в нашем городе, делаю вывод, что Интерра лучшая.

полезно? +−
Станислав - 12 января 2022 в 7:52
Невозможно оплатить картой, выскакивают какие то запросы с окнами, потом всё обнуляется, приходится ездить и платить в офисе. Очень неудобно.

полезно? +−
nasyalnik - 17 ноября 2021 в 19:07
Мстительная компания. Директор самодур. Всех неугодных ему блокирует на сайте Первоуральск ру. К тому же сайт ни о чём, местные завсегдатаи пишут сплошную ересь, во главе с администрацией Интерры.

полезно? +−
Максим Юрьевич - 05 июля 2021 в 19:30
Вызвал мастера домой-проблема что стал часто подвисать интернет. Мастер сослался на проблему в роутере. Но эти проблемы не постоянны-стали часто последнее время. Сослался на кучу подключенных рядом других роутеров. Я в разговоре выражался нецензурно-но не в адрес мастера. Потом обнаружил что мастер ведет видеосъемку меня-это как такое может быть без моего разрешения и у меня дома? Собираюсь подать на компанию в суд.

полезно? +−
Елена - 17 июня 2021 в 4:15
Добрый день! Раньше интернет всегда работал и если были неполадки их исправляли! А вот последние 3-4 месяца просто ужасно все зависает, отключается, перезагрузку сделаю все нормально на 10-20 минут и по новой не работает! Ужас что со связью!? Особенно утром и вечером какие проблемы, если бы были проблемы с кабелем интернет вообще бы не работал, а так бывало и пол дня нет связи! А денежки извините заплачены! Переходить на другую связь не охото, примите меры по улучшению связи!

полезно? +−
Рустам - 07 июня 2021 в 8:31
Отличные курсы для тех, кто ищет себя в новых современных профессиях, формат обучения позволяет погрузиться в основы того или иного направления. Учиться не скучно, лекции действительно интересные, без воды и прочей чепухи, опытные спикеры реально мотивируют не останавливаться, а добиваться своей цели. Рекомендую посмотреть обзор на сайте «Это Развод» (https://eto-razvod.ru/review/interra/), чтобы больше понять кто они и чем занимаются. Будущее за новыми профессиями, поэтому лучше начинать их осваивать уже сейчас.

полезно? +−
Андрей - 15 марта 2021 в 19:05
Интернет хороший, но нету совсем нормального цифрового телевидения, тогда был один HD Moda канал. Цифровое телевидение не оправдывает себя, а так нормально! Оценка 4+

полезно? +−
Сергей - 25 мая 2019 в 13:03
Доброго времени суток хочу рассказать свою историю об пользовании данного провайдера "Интерра", накипело, хотя человек я очень терпеливый и понимающий. Вообщем за время пользования примерно полтора года впечатление только негативное, скорость трафика нестабильна, однажды прервалось соединение позвонил узнать что случилось они сказали неполадки на линии проблема будет устранена в течении 3-ех дней в итоге интернета не было 12 дней) Сейчас нестабильная скорость трафика а вернее она пропадает в течении дня периодически, каждый день стабильно на протяжении 2-ух месяцев, говорят что требуется замена оборудования на мой вопрос когда его привезут отвечают дата неизвестна, что это за бред, его 2 месяца уже якобы везут, то вот вот не сегодня завтра установят вообщем ответ у них один привезут а когда -неизвестно, это лапшевешание уже надоело. На клиентов им глубоко все равно, стабильное соединение это точно не про них, а иногда вообще пропасть на неделю может, своевременное устранение проблемы опять же это не их "конек', вообщем делайте выводы сами, надеюсь мой отзыв кому-то поможет. Спасибо)

полезно? +−
Сергей - 25 мая 2019 в 13:01
Скорость нестабильна, бывало интернета не было 12 дней живу за городом но думаю в течении 3 дней проблему можно было решить, на клиентов все равно, 2 месяца вешали лапшу на уши про замену оборудования звонил каждый день и каждый день говорили -Не знаем когда поступит оборудование - полнейший бред, клиентами не дорожат, дезинформируют. На горячей линии операторы заучили текст про перезагрузку роутера больше они ничего не знают, как давить на них и что то требовать тоже не понятно - оператор бросил трубку тебя забыл а ты кукуй со своей проблемой 1 на 1, , все кого знаю все уже слезли с этого провайдера, куча нервов потрачена.

полезно? +−
Виктория - 05 сентября 2018 в 13:25
Инетрнет НИКОГДА НЕ РАБОТАЕТ, АХАХАХХА ТЕЛЕФОН НЕ БЕРУТ, ЗАЧЕМ ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ? ПРОСТО 10 ИЗ 10 КАНТОРА УРОДОВ)

полезно? + 1−
Саша - 21 августа 2018 в 6:51
Интернет плохой, всё виснет! Не могу зайти на сайты и поиграть в игры по сети. Вообщем всё плохо!

полезно? + 1−
Антон - 14 августа 2018 в 2:52
Уже несколько лет пользуюсь этим провайдером, очень доволен. Ни сбоев, ни лагов, нет нареканий совсем. В начале 2017 подключил ещё и телевидение, всё отлично!

полезно? +− 1
Андрей - 10 августа 2018 в 21:44
Альтернативы в г. Первоуральск, район Динас не вижу. Сбои и урезания по скорости. Сегодня отключили интернет. Раньше подобное происходило каждый день в обеденное время на час, два. Сейчас реже или я меньше нахожусь дома чтоб это отметить. Решают проблему не оперативно. ТВ хорошее. В общем работает достаточно стабильно, в VK посидеть без проблем)

полезно? +−
Андрей - 07 августа 2018 в 4:16
Полный отстой! Чистая замануха для клиентов, на которых потом ложится большой член. Никакой поддержки. Всегда пытаются сделать из клиента полного идиота. Доказывать им противоположное бессмысленно. Тупо ложишь трубку, чтоб не портить себе настроение.

полезно? +−
Саша - 05 августа 2018 в 18:54
Постоянно пропадает интернет.
Нет возможности для того, чтобы протянуть нормальный интернет со скоростью 10+ мб/с в частные секторы, довольствуемся своими 3 мб/с, которых чаще всего и нет – скорость бывает даже ниже 2 мб/c.
Отвратительный интернет-провайдер.

полезно? +−
Наталья - 01 августа 2018 в 7:54
Даже одной звезды жалко для данного оператора! Эта компания самая ужасная, с которой я только сталкивалась! На данный момент ничего не могу сказать о качестве Интернета, поскольку до сих пор его в моем доме нет. Зато скажу об организации ее деятельности: её попросту нет! Сотрудники не перезванивают, вводят в заблуждение! А приехали подключать - так муж сам корячился сверлил стены и прокладывал их провода, хотя за подключение мы отдали 9800 руб!

полезно? + 1−
Надежда - 31 июля 2018 в 12:12
Раздражает отношение к пользователям. Нет интернета? Это ваши и только ваши проблемы. Горячая линия не работает, в поддержке телефон не берут. 5 звёзд ставят видимо сами сотрудники. Дополню отзыв. Это ещё и мегажадная компания. Во время сильной грозы оборвало кабель, сделала заявку, так они приедут только через неделю. Спросила их связано ли это с грозой. Оказывается нет. Это у них все время такая очередь, так как много людей стоит в очереди на подключение. Так найдите ещё сотрудников, жадины. Район очаровали дальше некуда. Тупо пользуетесь тем, что в некоторых домах вы единственный провайдер.

полезно? +−
Саша - 23 июля 2018 в 17:15
Самое просто отвратительное. Захожу я, допустим, на сайт, где можно скачать бесплатное программное обеспечение, и что я вижу? "Вы или ваш провайдер был добавлен в черный список сервера сайта за спам". Постоянные отключение интернета всегда выбешивают, я вот просто не понимаю, зачем, почему и как вообще у них вырубает инет. Боже так трудно сделать нормальные сервера для интернета.

полезно? +−

Напишите Ваш отзыв

Отделение компании рядом в Екатеринбурге

comment

2

Ревда, ул. Олега Кошевого, 15

comment

2

ул. Бакинских Комиссаров, 93

comment

11

Полевской, ул. Ленина, 8

comment

2

Красноуфимск, ул. Советская, 35б

Еще компании рядом

Инсис - Информационные Системы comment

comment

7

Первоуральск, просп. Ильича, 11

ИП Ягнюков А.А comment

comment

2

Первоуральск, ул. Чкалова, 18, 2, д.

comment

6

Первоуральск, просп. Ильича, 11

Мобиком, Интернет-провайдер comment

comment

1

Первоуральск, просп. Ильича, 8/49