1
Покупала лакированные лоферы в этом магазине, взяла 37 размер, 38 уже был велик. Мне хватило 20 минут походить в этой обуви дома, чтобы натереть пятки. Поняла, что это обувь только "посидеть". Пришла возвращать пару в магазин. На обуви не было дефектов, только несколько кошачьих волосков попало и всё. Тут ещё уточню, что материал подошвы будто бы шершавый, и к нему липнет всё шерстяное, абсолютно, даже от тряпочки ворс налипал. Сотрудница отказалась принимать возврат, якобы я по улице эту обувь носила, указала на заломы, которые и так на лакированной коже на сгибе есть ВСЕГДА, просто от любой примерки. К слову, на сайте у обуви тоже присутствуют данные как бы мини-складочки, залом это абсолютно другое. 2 недели с момента покупки не прошло. Ни о какой вежливости, клиентоориентированности и приемлемом сервисе и речи не идет. Консультирование тоже на уровне плинтуса, потому что НИКТО из консультантов НИ РАЗУ не озвучил ничего касаемо возврата. Если обувь в принципе не носибельна, в чем тут вина покупателя?