MAXIMUM Education отзывы
7
Контакты
Адрес
Екатеринбург, Екатеринбург ул. Гоголя 36 БЦ Капитал, 7 этаж
Метро
Район
Телефоны
8 (800) 707-22-94
Сайт
maximumtest.ru/ege
Рубрики
Рейтинг
оценка 4.4 на основе 7 отзывов
Время работы
пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
11:00-20:00 | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
Отзывы о MAXIMUM Education
Напишите Ваш отзыв
Еще компании рядом
ул. Шейнкмана, 9 6 этаж, офис 69, БЦ Маршал
ул. Опалихинская, 16
Юниум 2
ул. Циолковского, 34
ул. Вайнера, д.8, пр.Ленина, 24/8 4 этаж, офис 39 площадь 1905 года пр.Ленина, д.24/8
Нам позвонили и пригласили на консультацию. Якобы в школе проводили тестирование детям и нужно подойти познакомиться с результатами. Мы записались на 14: 00.
Накануне мне позвонили и сказали, что ребенок должен пройти по ссылке, отправленной в ватсаб и пройти там тесты перед консультацией. Написали, напомнили про консультацию.
В день консультации и звонили и писали мне: напоминали про встречу и уточняли точно ли мы с сыном пойдем.
В 13: 00 я уже освободилась от предыдущих дел и написала в этот центр вопрос: могу ли я прийти с сыном пораньше. Мне ответили: да, конечно приходите.
В 13: 30 мы с сыном уже сидели в холле и ждали приглашения пройти на консультацию.
Ни раньше, ни в назначенное время: в 14: 00 нас не пригласили.
В 14: 05 я спросила у администратора пригласят ли нас вообще. На что получила ответ, что менеджер ведёт предыдущую консультацию и немного задерживается.
Мы стали ждать дальше.
В 14: 20 я спросила у администратора сколько нам ждать. Ответ был, мягко сказать, странный: " я не знаю сколько ждать, я не могу отвлекать менеджера и спрашивать".
Занавес!
Мы были на связи и меня могли заранее предупредить о том, что у них сбой, что нужно приехать позже, могли переназначить консультацию. Могли хоть извиниться, что так получилось. В конце концов могли уточнить у менеджера сколько мне ждать: 10 минут или час. Если бы меня мориентировали по времени и сказали: "подождите, пожалуйста, ещё 15 минут", то я бы подождала.
Но видимо это про эту компанию, никакой клиентоориентированности.