1
Ужасное заведение на ул. Мельникова, подставили меня на мероприятие, остались без еды и с испорченным настроением (, сделала заказ через Яндекс еда, сняли деньги, курьер был от их заведения, не могла отследить где заказ, по времени должны были привезти в 19: 30, заказа нет, пишу в поддержку, в поддержке говорят что ресторан не отвечает им, в этот момент звонит девушка, говорит что заказ задержится и будет в 19: 50-20: 00, хорошо, ответила им я, я решила подождать, конечно хотелось бы во-время так как гости собрались и у нас был праздник, поддержка яндекса сказали написать им в 19: 50-20: 00 если заказа не будет, время 20: 05 я пишу, яндекс снова отвечает что они не могут дозвониться по номеру в ресторан, начинаю звонить сама, телефон не отвечает, прошло около 15 минут, я злая, смотрю на экран, а мне отменили заказ, сказали что ресторан закрылся, пробую звонить еще раз сама, только номер уже другой и взяла с сайта, дозвонилась в ресторан, ответила девушка что курьер уже выехал к вам, я спрашиваю тогда почему заказ отменили, девушка сказала решит это и перезвонит, в итоге она не перезвонила, жду 15-20 минут мне так и никто не перезвонил, спустя долгое время звонит другая девушка и как я поняла даже не с ресторана, говорит перезакажите если хотите, и тут я поняла что заведение просто надо мной издевается, а теперь вопрос к вам, почему если заказ выехал ко мне, вы не могли его довезти до меня? В чем была проблема. Люди, если не хотите проблем и задержек в важный для вас день, категорически НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ