Сбербанк, Вильгельма де Геннина, 31

Сбербанк отзывы

Контакты

Адрес

Екатеринбург, ул. Вильгельма де Геннина, 31

Район

Ленинский

Телефоны

8 (800) 555-55-50

Сайт

sberbank.ru

Рубрики

Банк

сообщить об ошибке report

Рейтинг

оценка 2.7 на основе 7 отзывов

Время работы

пн	вт	ср	чт	пт	сб	вс
09:30-21:00	09:30-21:00	09:30-21:00	09:30-21:00	09:30-21:00	09:30-21:00	11:00-21:00

Отзывы о Сбербанк

по дате по популярности

Катерина - 09 декабря 2021 в 7:57
Выражаю благодарность Супрун Татьяне за решение моего вопроса! Квалифицированный, вежливый работник! Само отделение, как отделение.

полезно? +−
Саша - 19 ноября 2021 в 18:34
Утеряла симкарту, привязанную к сбкрпрайм. Сотрудник мучался час и не смог восстановить. Крайне низкое качество компетентности персонала, никому не рекомендую. Только на бабки обученны разводить. После данной ситуации я написала заявление с просьбой расторгнуть договор по подписке сберпрайм, поскольку больше не смогу ей пользоваться без данной симкарты, которую мнеиге смогли восстановить. Банк ее нашёл дефекта в качестве услуги. Никому нп рекомендую. Буду прощаться со сбербанком.

полезно? +−
Юлия - 12 октября 2020 в 18:43
Доброго времени суток всем читающим и интересующимся! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от посещения данного отделения Сбербанка, а именно, выражаю благодарность сотруднику Овчинниковой Марии, которая помогла мне в решении моей задачи, быстро, оперативно, нетривиально. Меня, подобно слепому котёнку, провели через финансовые и организационные дебри, объяснили и проинструктировали, поделились новой для меня полезной информацией. Выражаю признательность Марии! Спасибо!

полезно? +−
Пётр - 20 сентября 2018 в 8:53
Не отдают деньги. Уже 3-й день не могу снять деньги со вклада. Тупо не отдают, требуют подтверждения, откуда у меня эти деньги взялись до того как я их положил на вклад. Приплетают сюда 115 закон о пособничестве терроризму. Получается, что я преступник и террорист. Требуют какие-то бумажки, морочат голову. Причем речь идет о вобщем-то не большой сумме. Друзья, не храните деньги в Сбербанке, замучаетесь их потом оттуда выковыривать и доказывать, что вы не преступник и не террорист.
И так, дорогие друзья, сегодня прошел месяц с того момента, как сбербаба заблокировала мои карты и деньги на них. В отделении я был раз 20, наверное, хожу как на работу. Мои требования дать объяснения этому свинству игнорируются почти полностью. Сегодня (накнец-то!) обещали прислать ответ с письменными объяснениями. Скорее всего будет очередная "протухшая "отмазка с сылкой на 115 закон. Отвратительно-мерзкое отношение к клиенту. Если у вас возникли какие-то проблемы выходящие за рамки их идиотского регламента, то, скорее всего, вопрос вы не решите, так как его просто не с кем решать. Огромный штат работников с которых нечего взять и которые ни за что не отвечают. Будьте осторожны с этим банком! Законы ему не писаны и даже на судебные решения реакция замедленная и показная, как у того руководителя, который пришел в отделение сбербанка и имитировал там человека с ограниченными возможностями.
И концовка: История с банком после 3-х месяцев разборок посредством тупого call-центра и по меньшей мере 10 визитов в отделение закончилась печально. Счета так и не разблокировали, карты тоже. Деньги отправили в другой банк по предоставленным мною реквизитам. И на том спасибо. Но и здесь не смогли удержаться, чтоб не нагадить - перевели деньги с пометкой "перевод денег клиента по системе Комплаенс". Естественно, банк получатель увидев такое назначение платежа тут же возбудился и так же ограничил мне доступ к деньгам. Но, в отличии от сбербабы потом снял все ограничения, разобравшись в документах, которые у меня запросил.
И как раз появился повод для сравнения. На фоне других банков, сбербанк выглядит этаким франкенштейном собранным из банковских услуг. В общем, всех благ сбербабе и процветания!

полезно? +−
Валентина - 14 августа 2018 в 10:51
Никакой доброжелательности в работе с клиентами, и тактичности. Не предложили решить вопрос, сразу вызвав другого клиента.

полезно? +−
Пётр - 04 августа 2018 в 13:38
Не отдают деньги. Уже 3-й день не могу снять деньги со вклада. Тупо не отдают, требуют подтверждения, откуда у меня эти деньги взялись до того как я их положил на вклад. Приплетают сюда 115 закон о пособничестве терроризму. Получается, что я преступник и террорист. Требуют какие-то бумажки, морочат голову. Причем речь идет о вобщем-то не большой сумме. Друзья, не храните деньги в Сбербанке, замучаетесь их потом оттуда выковыривать и доказывать, что вы не преступник и не террорист.
И так, дорогие друзья, сегодня прошел месяц с того момента, как сбербаба заблокировала мои карты и деньги на них. В отделении я был раз 20, наверное, хожу как на работу. Мои требования дать объяснения этому свинству игнорируются почти полностью. Сегодня (накнец-то!) обещали прислать ответ с письменными объяснениями. Скорее всего будет очередная "протухшая "отмазка с сылкой на 115 закон. Отвратительно-мерзкое отношение к клиенту. Если у вас возникли какие-то проблемы выходящие за рамки их идиотского регламента, то, скорее всего, вопрос вы не решите, так как его просто не с кем решать. Огромный штат работников с которых нечего взять и которые ни за что не отвечают. Будьте осторожны с этим банком! Законы ему не писаны и даже на судебные решения реакция замедленная и показная, как у того руководителя, который пришел в отделение сбербанка и имитировал там человека с ограниченными возможностями.

полезно? +−
Александра - 31 июля 2018 в 0:38
Сегодня обслуживалась в этом отделении. Персонал очень приветливый и компетентный. Было несколько вопросов, но девочки решили всё в момент! В офисе не работала электронная очередь, но не смотря на это работа шла слаженно и оперативно. Осталась очень довольна! Спасибо дружному коллективу за добросовестное выполнение своих не легких должностных обязанностей. И терпение к нам проблематичным и не всегда корректным клиентам.

полезно? +−