Главная
/
Ресторан японской кухни
/
Тануки, Челюскинцев, 106

Тануки отзывы

starstarstarstarempty star comment 36

Контакты

Адрес
Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 106
Метро
Уральская
Район
Железнодорожный
Телефоны
+7 (499) 649-22-23
Сайт
tanukifamily.ru/tanuki
Рубрики
Ресторан японской кухни, Ресторан азиатской кухни, Доставка готовой еды, Еда на вынос, Ресторан
сообщить об ошибке report
Рейтинг
оценка 4 на основе 36 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
12:00-23:0012:00-23:0012:00-23:0012:00-23:0012:00-23:0012:00-23:0012:00-23:00

Отзывы о Ресторан Тануки

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Очень понравилось заведение. Цена качество соответствует. Приятный персонал.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Спокойное уютное место с приятной музыкой. Вежливые, приветливые официанты.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Ресторан отличный, каждый столик имеет перегородку, создаётся впечатление уединения.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Приятное уютное место, внимательный персонал, вкусная кухня и классные коктейли!
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Уютное место. Душевная атмосфера. Вежливые, добрые, отзывчивые официанты. Рекомендую.
    полезно? + 1−
  • starstarstarstarstar Уютный ресторан, сервис на высоком уровне - приятные обходительные официанты, на входе встречает администратор. На столах чисто. Хорошее меню, широкий ассортимент и горячих, и холодных блюд. Рекомендую попробовать местный том кха - умеренно острый, то, что нужно на мой вкус.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Любимый ресторан на протяжении нескольких лет, всегда вкусно, ароматно, приятные официанты, атмосфера спокойная, романтичная. Огромный плюс открытия на Челюскинцев, очень удобно, спасибо
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Хорошее заведение! Обслуживание на высшем уровне, официанты превосходные, вежливые. Хостес засел в самое сердце! Раньше не ела роллы, но после посещения Тануки начала есть! Также крайне совету рамен. Чай очень вкусный и ароматный. В помещении довольно таки просторно и атмосферно, хочется там жить. Спасибо большое персоналу этого заведения.
    полезно? +−
  • starempty starempty starempty starempty star UPD.:

    Никто не ответил. Никто не позвонил.

    "Вам очень жаль" - это пустой трёп.

    Вместо того, чтобы решить проблемы, они заблокировали меня в Инстаграм, чтобы я не писала правду.

    Ну и куда вы с этими деньгами, которые вернули баллами, но заказ отказались делать? До первого столба? ! Это энергетика! Бумеранг и карма.
    .

    Заказы принимают, но отказываются делать. Клиентоориентированность =0.

    - "Ресторан сегодня не работает" - сказали мне в прошлый раз.

    - "По вашему адресу нет доставки, всего доброго", - дамочка бросила трубку.

    Какие ещё отговорки вы придумаете, чтобы не доставлять заказ в радиусе 600 метров?

    Общаться сотрудница не соизволила. Мои вопросы проигнорировала.

    Возможно, проблема в том, что я не так давно случайно нажала сделать заказ ночью и отменила, только потому что хотела уточнить колличество баллов? !?

    Так это значит ВАШЕ приложение - отстой! Причем тут я? !

    При этом, мы регулярно заказывали в этом заведении.

    Ок. Больше не будем.

    При этом, они часто привозили кислые Ананасы. Очевидно, они были порезаны заранее.

    В итоге, наши Деньги они вернули баллами, которые мы не можем потратить, поскольку контора предпочитает игнорировать клиентов! Дурдом!

    В конце года - привезли просроченный десерт. Ещё раньше - забыли крышку плотно закрыть, десерт упал.

    Вывод: "отличная" коллекция получается из компаний на Урале, которые, возможно, вкусно готовят, но клиентоориентированность близка к 0.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Один из моих любимых ресторанов. Если мне не изменяет память, он был открыт в 2008-2009 годах и до сих пор радует своим качеством блюд, обслуживанием и гостеприимством. Конечно цены здесь в сравнении со схожими форматами ресторанов дороже, но это того стоит! Считаю также, что здесь лучшее оформление подачи сетов при доставке, очень достойно и все также вкусно!
    полезно? +−
  • starempty starempty starempty starempty star Ребята! Что-то делайте с персоналом! Я единицу ставлю только за то, что не отравили. 1. Как мухи, после дихлофоса.   4 стола. Три официанта. Один стол (6 потенциальных клиентов ушли, не дождавшись меню).   Спросили как будет быстрее. Сказали по меню бизнес ланча. У нас всего 30 минут на все про все.   Ждали по быстрому меню 15 минут! Боюсь представить, сколько бы ждали по основному! 2. Вино принесли в конце обеда! Браво! Видимо девственницы сначала ходили по винограду, а потом ждали когда забродит и созреет. 3. Принесли. Алиллуйя! Дождались! Когда официантка все ставила на стол вспомнился фильм "Чародеи" и скатерь самобранка до прихода начальства. Бросали все на стол. Прям честно, бросали!   Сначала роллы. Ладно. Ждем. Потом макароны (горячее блюдо), и только потом салат Цезарь! Видимо переживали, что мы обожгемся горячим блюдом. Должно было постоять на столе и подостыть). Чтобы уж точно затянуть процесс: вилок принесли одну. К роллам или на драку рассчитывали (теперь уж останется тайной). Приборы всем, видимо, нам не полагались. Пришлось есть палочками (даже салат цезарь).   Ну е-мае, я понимаю, что мы в японском, но цезарь (на минуточку) так-то и не из японского меню. Поржали, чтобы хоть к супу (кстати для тех,   кто все-таки надеется вкусно покушать. Суп реальный от супа на картинке ооочень отличался)   принесли ложку. И ее принесли. Только суп поставили мне, а ложку поставили другой). Да хотя чего я преувеличиваю, все ставили на угол стола. Сок в стаканах на вынос (у всех разный). На наш вопрос, где какой просто сказали: откройте, понюхайте и по запаху поймете где чей! Гениально! 4. Апофеоз этого горя-спектакля. Попросили три чека. Принесли через 10 минут! И мы бы все поняли, если б была полная посадка. Но 4 стола! И несут один чек.   Проблема с чековой лентой? Начали оплату. Одной выбивают ее сумму, второй выбивают  ее сумму. А третьей! Полная итоговая сумма чека!   Ладно увидели. Зовем официанта. Не спешит. Зовем менеджера.   Приходит женщина в возрасте,   руки трясутся.   Как сделать возврат не знает (про официантку молчу). Начинаем ее учить.) Сделали, оплатили сколько надо. И самое смешное, нам сказали не извините, не простите.   Нам сказали, что мы истерички. Вот ее (менеджера) тоже вчера в магазине обманули. Но она же не истерила! Вы смеетесь? Вы наше лицо. Находитесь в гостинице. К вам приходят гости нашего города. Мне за вас стыдно! Позор просто! Уважаемое руководство,   как руководитель мне вас жалко. Ваш персонал разгонит всех клиентов! Ну вложитесь в их обучение что ли. Научите их улыбаться и прислуживать (в сфере услуг это не унизительно.   Это высший пилотаж). Не хочу желать вам удачи. Не хочу  видеть и ходить в такие заведения. И никому не посоветую.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Были большой компанией в выходной день вечером. Все остались довольны кухней, получили истинное наслаждение. Наполненность зала средняя, что позволило с комфортом провести время, без лишнего гула. Есть небольшая детская игровая комната (на фото), нашим 3-7 летним детям было её достаточно.
    полезно? +−
  • starstarstarempty starempty star Долгое обслуживание, чтоб получить скидку по ранее выданному купону, нужно приложить максимум усилий. Еда на 5. Гостемания и обслуживание на 2. Вечером столики были пустые, пришли компанией 15человек, ни администратор, ни хостел не подключились к приему заказа. Официант грубил. При посещении Екатерина данное заведение больше не посетим. При том что были в Екатеринбурге 2 дня, и посетили 4 заведения. Это имеет наихудшую оценку.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Много уже лет это мой любимый ресторанчик, где приятно провести время и подкрепиться перед дальней дорогой. Всегда все вкусно и красиво.
    полезно? +−
  • starstarempty starempty starempty star Мне было стыдно перед своими гостями. Я Тануки люблю, бываю в разных городах, но здесь, у вокзала просто ужасно. Долго, непрофессионально и невкусно.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Очень классный ресторан. Обслуживание на высшем уровне, высокое качество еды. Для тех кто предпочитает японскую кухню, рекомендую
    полезно? +−
  • starstarempty starempty starempty star Атмосферное место, официанты в кимоно, не хватило горячих полотенец для рук (все-таки для таких ценников в меню, кажется, они должны быть).
    Роллы (вега) были очень маленький, ну просто нереально маленькие. Такой размер увидела впервые!
    Обслуживание нормальное, претензий никаких нет.
    полезно? +−
  • starempty starempty starempty starempty star Фото в меню не соответствует действительности, цены высокие блюда не соответствуют цене, поела на 2800₽ на одного, была недовольна блюдами.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar В тануки обедаю, хорошая классическая пан-азиатская кухня. Приветливые сотрудники, вкусная еда и хорошая атмосфера. Большое вам спасибо.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Вкусно, быстро. Правда, цены приличные. Зашли перекусить, перекусили на 1000. Пара супчиков мисо, глинтвейн, чипсы, овощи)
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Дороговато слегга, но мне очень понравилось! Когда буду проезжать мимо обязательно ещё раз зайду
    полезно? + 1−
  • starstarstarstarstar Спокойная обстановка, хорошая музыка, хорошо обслуживают быстро подают заказ вежливый персонаж. Спасибо большое
    полезно? +−
  • starstarstarstarempty star Чисто, вкусно готовят, вежливый персонал, умеренные цены. Быстрое обслуживание. Мне понравилось.
    полезно? +−
  • starstarstarempty starempty star Место уютное, официанты всегда милые, но лично на мой вкус Тануки в принципе по меню и по самому приготовлению блюд здорово уступает Якитории, по мне не очень вкусно (
    полезно? +−
  • starstarstarstarempty star Вкусно, недорого. Фишка заведения, что при входе гостей встречает хостес, которая бьёт в набат:) единственное, что смутило: туалет отделяется от зала шторкой для ванны:)
    полезно? +−
  • starstarempty starempty starempty star Больше я туда не пойду и другим не порекамендую. Роллы маленькие, в порции за 350р. 4 шт, все порции состоят из 6 или 4 шт. А цены в 1,5 раза выше. Чек и сдачу принесли и быстренько ушла ни досвидания ни при ходите еще это ладно смотрю чек не прошла скидка 10% позвали адмистратора, сказала сейчас разберемся, 5 мин. Вернулась отмаз программа видит скидку но не проводит, предложение подождать 10-12минут сделают откат программы, оплата была наличными (принеси разницу скидки и откатывай потом хоть до утра) итог принесли после 5 мин. Ожидания с таким же коментариемпм как услышали. Вывод: Проаеряйте скидки, расчет на то что не обратят внимания, если и обратят то не будут ждать администратора и уйдут, если дождутся то предложат подождать еще 10-15 мин. На что тоже не все согласятся (причем после предложения подождать переспросила "будите ждать", ни чаю ни чего не предложили для ожидания в 10мин.) народу в выходной столика 3 было занято из всего зала тогда как раньше в выходной без брони почти не реально было придти и сесть за свободный стол это тоже о многом говорит. В остальном решать вам.
    полезно? +−
  • starstarstarempty starempty star На входе нас не встретили, прошли сами. На одном из посадочных место стояло ведро для мытья пола. Сами нашли персонал, дальше нас уже вежливо проводили, про ведро сказали, что там "просто капает" (!). Обслуживание со стороны официанта- нормальное. Чудесным не назову. Вкусно, но порции показались маленькими, ценник завышен. Раньше любили это место, после этого посещения ещё не скоро сюда соберемся.
    полезно? +−
  • starstarstarempty starempty star Встреча гостей хорошее, но вот не внимательное отношение официанток это большой минус 15 минут несли счет за разливной напиток.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Ооооооооооооо оочень вкусно я ел все вкусно рекомендую всем зайти покушать много выбора еды повара очень хорошо готовят мне все понравилось я никогда так вкусно не ел обалденно вкусно идеально и вкусно мне сегодня вся еда понравилась
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Близко к вокзалу, мы прекрасно пообедали перед отъездом. Есть детское меню, раскраски. Все блюда вкусные. Туалет очень чистый
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Очень приятная обстановка. Приветливый персонал. Отличная кухня. Кто будет в Екатеринбурге обязательно сходите. Не пожалеете.
    полезно? + 1−
  • starstarstarstarstar Прекрасное мест. Тихо, просторно и чисто. Кухня отличная, дороговато, но точно знаешь что получишь качественное блюдо. Тирамису- один из лучших в городе.
    полезно? +−
  • starstarstarstarempty star Раньше больше у них нравилось. Сейчас и цены подняли и роллы не очень стали. Последний раз когда были, рис в роллах совсем сухой был и твердый. Пиво кстати их фирменное светлое совсем никакое
    полезно? +−
  • starstarstarstarempty star Прекрасная еда и атмосфера. Правда обслуживание в последнее время упало. Молодые официанты ведут себя напряженно, не уделяют посетителю достаточно времени, а иногда и совсем забывают о нем. Приходится бегать за ними и просить счет. Надеюсь, что это исправят.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Хочу выразить благодарность администрации данного заведения и уточняю что мне сделаю скидку 20% чему я был очень удмвлен, хотя мне бы хватило изменений и подогретого супа. Люблю это место, счита его лучшим в городе (лосось в Филадельфии иногда подводит 3-1) по возможности хожу туда. Я спортсмен и соблюдаю диеты, иногда позволяю себе походы в такие места, сегодня были соревнования и после мы поехали посидеть и расслабиться, но официант подвёл. Заказали мы на 5000 (люблю хорошо поесть), заказал принести все в определённом порядке, несли очень долго (я начал нервничать, ужасно хотел пить, и уточнил что хочу горячий суп и воду побыстрее, по итогу мне несли воду 20-30 минут, суп принесли тёплый и ещё в середине все подачи, заказ ждали долго, принесли не тот ролл, и забыли про гункан, просил обычную воду в стакане, принесли минералу за 150 рублей и тут у меня перехватило. Пришёл официант и начала мне говорить что это я так все говорил делать, после чего ко мне подошёл администратор и ещё кто то повыше, извинились и поменяли официанта, сделаю все по высшему разряду как и всегда, попробовал все новое меню, рекомендую посещать данное место, руководствую огромное спасибо, вы лучшие Для меня вы топ 1 по том яму и роллам
    полезно? +−
  • starstarempty starempty starempty star Как доставка - разочарование.
    1. Зоны доставки на сайте указаны неверно. Заказали, оплатили, а оказывается мы в другой зоне и должны ещё дозаказать.
    2. Ролл гейша очень маленький. На сайте указано что 110 грамм (кстати, да - не указано - граммы они обязаны указывать, а не указывают. Мы это высчитывали по соотношению калорий в порции и в 100 г), а по факту - 93.3. Порция стеклянной лапшы - меньше, чем в ресторане. В ресторане в ней был шалфей (или что-то подобное), а тут КИНЗА!

    Обидно, потому что в ресторане было неплохо. Доставили быстро. Упаковано хорошо. Но. 2 балла
    полезно? +−
Напишите Ваш отзыв
Оценка компании
Отделение компании рядом в Екатеринбурге
Тануки comment 23
ул. Карла Либкнехта, 23
Еще компании рядом
Su Mo comment 4
ул. Хохрякова, 48
Ресторан Panorama A.S.P. comment 25
ул. Малышева, 51, БЦ Высоцкий
Караоке-бар Ля Мажор comment 19
ул. Хохрякова, д. 72
Суши wok comment 4
ул. Боровая, 19