Термальный Комплекс Баден-Баден Реж отзывы
38Контакты
Адрес
Свердловская обл., Реж, ул. Ленина, 118
Телефоны
+7 (343) 243-52-52
Сайт
уральский-источник.рф
Рубрики
Рейтинг
оценка 3.1 на основе 38 отзывов
Время работы
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 00:00-24:00 | 00:00-24:00 | 00:00-24:00 | 00:00-24:00 | 00:00-24:00 | 00:00-24:00 | 00:00-24:00 |
Отзывы о Термальный Комплекс Баден-Баден Реж
Напишите Ваш отзыв
Еще компании рядом
Реж
Встреча девочек на ресепшн 10 из 5
Номер, где расположили нас 10 из 5
Чистота гостиницы, чистота бассейна и служба уборки всех помещений 10 из 5
В ресторане всё очень вкусно. Чувствуется уровень. Так держать!
Дальше: заселение на ресепшене и на входе в банные комплекс просят залог за домик 5000 рублей и 200 рублей за браслет, если не оставляешь ключ от домика. С такой ценой за проживание можно вынести все содержимое домика и все равно баде баден останется в плюсе.
Дальше в домиках нет СОВСЕМ связи с администратором! Это вообще не нормально! А если случилась коммунальная авария? Нужна экстренная мед помощь? Если не можешь выйти из домика потому что спит ребенок? Когда мы заехали теплый пол в домике был включен на максимум и душно было невыносимо. При этом на проветривание открывается только форточка в туалете и фортока на 2 этаже. Пришлось в ночи идти к администратору и просить убавить температуру. Сам домик не очень свеж, если честно, дверь в сан узел закрывалась плохо, сломан наличник. Раковина с пятнами известкового налета. Про проветривание написала выше. Мебель кое-где рассохлась. Стулья шатаются.
Отдельная боль это завтрак. Еда довольно вкусная. Но выбора у вас нет ВООБЩЕ, что повар приготовил, то и еште. Ну ладно пусть не шведский стол, но сделайте 5 вариантов завтракм по меню. Почему нет никакого выбора? У нас в семье никто не любит глазунью, но с удовольствием съели бы омлет. Глазунья была холодная и недожаренная, кстати, ее еще и грели. Отдельно пр КОФЕ на завтраке. Пусть в цене проживания завтрак с учетом места и отсутствия конкуренции стоит 300 рублей. За эти деньги в екб можно получить в любой кофейне кашу и на выбор сырники/блюдо из яиц и отличный кофе. Здесь получаем кашу и то, что безальтернативно сделал повар и самый дешевый молотый кофе даже без молока. Позор и других слов у меня для организаторов питания нет. Рекламируется ресторан, в котором вечером одинокий официант смотрел ТВ, но нигде в открытом доступе нет меню, обслуживания номеров тоже нет.
Так же как нет слов для продаж доп услуг, хотела заказать душ шарко и какие то еще процедуры, но никто не предложил, значит деньги не нужны, понятно.
Про бассеины и сауны гораздо меньше, чем в екб. Работала хорошо только русская баня и сауна. В хамаме и фитосауне холодно и не было пара совсем.
Интересный опыт, плохое соотношение цена/качество.
Но в связи с неполадками интернета в городе Реж (21.12.21), при оплате безналичным расчетом, судя по терминалу "оплата не прошла", а по факту у меня всё таки сняли на тот момент необходимую сумму (3996 руб) - оплачивал с карты (не с телефона. Выписку запросил позже). В день выезда интернет заработал и оплатил, получается, повторно. По вацап связался и переслал все чеки - сказали, что взяли в работу. Больше не отвечают. Вывод - место хорошее, но необходимо ездить исключительно с наличными деньгами.
Из минусов, помимо незаинтересованности администрации, хочу отметить закрытие всего "съедобного" в 23 часа, включая доставку по всему городу (допускаю то, что в выходные дни всё по иному, а только в будни, когда я был - экономически не выгодно).
Планируем еще раз съездить, но после разрешения вопроса о перерасчете или учёте долговой суммы в последующую путевку. Надеюсь, что что-нибудь поменяется
1. Приехали в 15ч 30 м регистрация очень долго, в течении 30 минут, спустя еще 10 минут то есть 16ч10м пришла девушка и выдала наконец то браслеты. Заселение наконец то началось в 16 ч 15 минут.
Очень медленная работа персонала!
2. Всех пенсионеров рекомендую уволить из данного заведения! Люди приехали отдыхать а не выслушивать как ваши пенсионеры спят!
3. В 23ч 10м. Бабуля работающая в хостеле начала бегать по этажам и говорить чтобы все немедленно шли спать
4. Уважаемый работодатель, уберите пенсионеров которые хотят спать пусть сидят дома!
МЫ ПРИЕХАЛИ ОТДЫХАТЬ С ДЕТЬМИ И ЗА ДАННЫЙ ОТДЫХ ЗАПЛАТИЛИ!
В ответы на ваши коментарии как администратора, могу сказать:
1. Горячей воды именно в хостеле с момента заселения и до момента отъезда не было. Как скажите должны люди после хлорки мыться?
2. Утром дети пришли купаться в маленький бассейн и тётенька в комуфляжном костюме, с большим хайлом начала кричать на детей, чтобы они не прыгали а то видите ли брызги! АЛОО! Мы в бассейне или где.
Хамские бабищи! ! Вообще советую сменить персонал! И кстати оставив свой отзыв, в книге жалоб и предложений, не одного положительного там не увидела! Может пора задуматься!
На следующий день отъезда ударили морозы, и мой авто не запустился (Я, зная, что у администраторов есть пусковое устройство, попросил его у администратора Натальи М, на что был послан! Проехав до Режа 300 км, я был, мягко говоря, ошарашен таким ответом! Попросил занести аккумулятор в тепло, так как не завелся, на что Наташа мне ответила: "Никто сегодня не завёлся. " и не разрешила занести акум. За окном было -34 градуса. Но ко мне отозвался дворник, чистящий крыльцо. Он помог отогреть аккумулятор.
Вообще отношение администраторов к гостям мягко говоря безразличное.
Прошу руководство Изумрудного берега принять дисциплинарные меры в отношении администраторов и повысить дворника!
В систему всё включено входит:
Номер стандарт, без кондиционера
3 разовое питание, столовское, но подача ресторанная, официантами Безлимитное посещение "СПА"
Кислородный коктейль
Бесплатный паркинг.
Теперь по порядку:
Сам санаторий старенький. Но в номерах хороший евроремонт, чистое белье. Если не выходить на балкон. Тогда общий вид портиться. Кстати на Ваш балкон могут прийти и рабочие, которые там проводят плановый ремонт. Именно так у нас и вышло, я вышел из душа, а на балконе какие-то люди, в робах тянут провод.
В номерах летом душно.
Столовая уютная, еда столовская, выбора нет, что принесли то и ешь. Но вкусно. Кстати путевку можно взять без питания, будет стоить дешевле.
Отдельно про переход из отеля в бассейн. Жутковатый подвал, крутая винтовая лестница и если вы живете, в отеле, на 3-м этаже, то Вам придётся обратно подниматься с подвала 4 этажа пешком.
Бассейн тоже не первой свежести. Элементы старения присутствуют везде. Не большой, прямоугольный. В разгар сезона, когда много народа, там можно только стоять. Очень тесно. Так же очень тесно в лягушатнике, который в здании. Туда летом ещё привозят детей из летних, школьных лагерей. В бассейне на улице вода горячая, в жаркую погоду, там просто ад. Если Погода плохая, дождь, холодно, то нормально. Правда сидеть придётся только в бассейне. Шезлонги только возле бассейна, на улице. Сами понимаете, в холод и дождь на них не посидишь. Покрытие под шезлонгами, зеленое, очень воняет, потому как много сырости, оно тупо не просыхает и гниет снизу.
Есть баня, сауна, пилинг рыбками и не большое кафе. Через два часа, там можно помереть с тоски.
Территория не большая, большую часть которой, занимают беседки с мангалами. Платные для всех. Отличный вид на речку, и лес на противоположном берегу. В главном корпусе есть медицинские, реабилитационные услуги. Мы ими не пользовались. Заходили только попить кислородный коктейль, который входит в систему все включено. Так же на территории есть аренда лодок и катамаранов. Этим мы пользовались активно. Скажу сразу если вы молоды и активны и хотите пробыть здесь более 5-и часов, Вам будет скучновато.
Но один минус уборщица ходит ночью и ругается (
Но самый цирк в буфете - взяли салаты, оказались кислые. Возврата по безналу типа нет - берите что то другое. Колхоз полный. Вот с буфетом реальная деревня. Во всем остальном очень неплохо.
Ребенок радовался бассейну, еле увели)
- сауна не работает (температуру 70-80 градусов сложно назвать сауной)
- аромасауна не работает (так же без температуры)
- хамам не работает (ни температуры, ни пара)
- Открытый бассейн с минеральной водой из глубинной скважины (!) оказался водой из под крана с хлоркой.
- Русские бани - то место в котором мы провели всё время и которое оставило только положительные впечатления. Давно хотели найти что то подобное в городе, да ещё и купель, остались довольны, правда и тут банщик где то немного потерялся и подкидывать дрова приходилось самим)
Для себя сделали следующий вывод - если и приедем сюда снова, так только ради бани! А организаторам хотелось бы пожелать думать о своих клиентах;)
Внутренний бассейн для детей, глубина не большая, наружный бассейн горячий, как для детей так и для взрослых подойдет. В бассейнах есть гидромассаж
На территории комплекса чисто, персонал приветливый
Есть разные сауны - аромат, хамам, русская баня (с купелью) и обычная сауна
В раздевалках шкафчики с электронным замком
Фены, зеркала, душевые - всё в хорошем состоянии
В идеале приезжать в минусовые температуры, чтобы ощутить прелесть контраста очень тёплой воды и морозного воздуха.
Лестницы заледенелые. Персонал не принимает мер. Это создаёт определённые сложности для пожилых людей.
В целом разовое посещение прошло на ура.
Ездили с ребенком (12лет), дитя пустили бесплатно - это плюс). Дальше, в женской разделке всего один фен! - это минус. Чтоб выйти во время, нужно учесть, что образуется очередь, чтоб высушить волосы.
Далее, то, ради чего сюда приезжают - горячий источник (искусственный). Тут все супер, вода чистая, горячая, и естественно пахнет хлоркой.
Следующее, что нам понравилось - это аромосауна и русская баня с купелями! Есть еще сауна и хамам, но нам как то они не очень. Далее кафе - огромный минус! Не вкусно и нет выбора. Из того, что было в меню, половины не было. Мы остались голодные (
Если не учитывать те минусы, то вполне очень даже не плохо. Персонал отзывчивый.
P. S. Дорога к Баден-Бадан определённо понравится всем автолюбителям [сарказм].
Уровень состояния самих номеров оставляют желать лучшего. Разбитые двери, отваливающиеся обои, перекошенная мебель. Отсутствие элементарного пульта управления телевизором в номере "люкс" и выпрашивание его на ресепшн в течение нескольких часов - достаточно унизительная процедура. Просьба заменить полотенца после купания в бассейне были встречены недоуменным взглядом в котором читалось буквально "совсем вы там охренели в своих люксах"). Сказали есть полотенцесушители в номере. Вытирайтесь ими)
Бассейн, сауна, открытый бассейн достаточно чистые. Сильно пахнет хлоркой. Вода теплая. "Смотрящие" за бассейном и баней - довольно суровые ребята, но идущие на контакт) народу в четверг было немного.
Резюме: если вы привыкли к совдеповскому обслуживанию, если вы готовы к никакому сервису, к картонным стенам, хамящим уборщицам - вам сюда. Рекомендовать не могу. Совесть не позволяет.
Были в якобы "люксе" за 4900 р. 14.07.16
Вопрос кто мне теперь оплатит обед?