Трилайн, Щорса, 7у

Трилайн отзывы

Контакты

Адрес

Екатеринбург, ул. Щорса, 7у

Метро

Ботаническая

Телефоны

+7 (343) 278-70-49

Сайт

shop.triline.ru/uslugi

Рубрики

Ремонт компьютеров, Компьютерные услуги, Восстановление данных, Восстановление картриджей

сообщить об ошибке report

Рейтинг

оценка 3.3 на основе 4 отзывов

Время работы

пн	вт	ср	чт	пт	сб	вс
09:00-18:00	09:00-18:00	09:00-18:00	09:00-18:00	09:00-18:00	выходной	выходной

Отзывы о Ремонт компьютеров Трилайн

по дате по популярности

Владислав - 15 декабря 2021 в 2:41
Сильно расстроен клиентоориентированностью данного сервисного центра. Возникла проблема с принтером Canon - отказался работать, оба индикатора последовательно мигали по 5 раз. Чтобы ничего не сломать, решил обратиться в авторизованный сервисный центр. При звонке задал вопрос "Вы можете озвучить приблизительную цену, если я назову модель принтера и опишу проблему? ", на что ответили "Только после диагностики". Ехать до сервисного центра мне нужно через полгорода, поэтому везти принтер на диагностику ради того, чтобы узнать цену ремонта, я посчитал нецелесообразным. Задал вопрос "А сколько у Вас в среднем стоит ремонт принтеров? ", на что ответили "От 2 до 10 тысяч". Цена не устроила, так как новый принтер аналогичной модели стоит 11 тысяч. Решил, что терять мне нечего, и попробовал разобраться в проблеме самостоятельно - выяснил, что дело в счетчике абсорбера (памперса), который нужно сбросить - сделал это самостоятельно, сервис потерял минимум 1000 рублей - цена сброса счетчика в самом сервисном центре. Осознавая, что сбросить счетчик мало, решил еще раз позвонить в сервисный центр, чтобы узнать, сколько стоит заменить памперс - снова ответили, что скажут только после диагностики, даже не стали слушать, какая у меня модель, говорят, что цена может варьироваться, в зависимости от наличия комплектующих, актуальной цены на них - тоже периодически меняется и сроков доставки. Намерен купить памперс на Озоне за 700 рублей и установить самостоятельно - сервис потерял еще минимум 1000 рублей.

Дополнение к отзыву после ответа владельца: меня бы устроил ответ "Сброс счетчика n рублей (счетчик на любом принтере моей модели идентичен, цена варьироваться физически не может, другого решения проблемы нет), замена памперса n рублей (проверить наличие расходников, цену на них и оценить приблизительные сроки доставки можно было на месте без предварительной диагностики), если будет обнаружена другая проблема, которую Вы не озвучили, цена вырастет". Мне не озвучили даже приблизительную цену.

полезно? +−
Михаил - 25 октября 2020 в 17:45
Более 10 лет наша компания сотрудничает с компанией Трилайн, все всегда на высоком уровне, вопросы решаются быстро, хоть при заказе из наличия хоть под заказ. Всегда в е оперативно!

полезно? +−
Александр - 28 июля 2018 в 18:16
Хороший специализированный магазин. Цены на мой взгляд высоковаты

полезно? +−
Егор - 24 июля 2018 в 7:39
Бывают небольшие косячки, но быстро исправляются. Цены средние по городу, можно найти дешевле. Бывают распродажи на популярные позиции.

полезно? +−

Напишите Ваш отзыв

Отделение компании рядом в Екатеринбурге

Оргтехника ООО, магазин Трилайн comment

Заречный, ул. Алещенкова, 2

ТРИЛАЙН, компьютерный салон comment

Каменск-Уральский, ул. Алюминиевая, 75

Еще компании рядом

allpo4ino Мастерская вашего телефона comment

ул. Щорса, 56, 4

Сервисный центр Руки из плеч comment

ул. Хохрякова, 72

Zip-Market (ООО Зип-Маркет) comment

ул. Авиационная, 59

Радиоимпорт comment

ул. 8 Марта, 99