УГМК-Здоровье отзывы

starstarhalf starempty starempty star comment 38

Контакты

Адрес
Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 113
Район
Ленинский
Телефоны
8 (800) 234-10-03
Сайт
ugmk-clinic.ru
Рейтинг
оценка 2.8 на основе 38 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
08:00-20:0008:00-20:0008:00-20:0008:00-20:0008:00-20:0008:00-17:0008:00-17:00

Отзывы о Медицинский центр УГМК-Здоровье

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star Клиника конечно красивая, современная, но специалисты оставляют желать лучшего. 9 сентября 2023г были у детского ЛОРа Купреевой А. Г. Остались не довольны приемом. В эту клинику обратились впервые, приём длился 10 минут, все очень быстро, в спешке. Врач, то бегала к компьютеру, то к ребёнку в кресле. Второй мед. Работник весь приём просидела в телефоне у окна. Просили почистить уши от серы, врач забыла про это. Абсолютно не скорректировала лечение, прописанное педиатром, хотя педиатр сказала, что нужны более эффективные капли. Приём стоит достаточно дорого 2700₽ отдали, но внимательный, тщательный осмотр и как результат эффективное лечение не получили. Отправили на две «Кукушки» по 1250₽ каждая, хотя в воскресенье она была совсем не нужна. Нос был чистый, просто очень сильный отёк, но деньги всё равно взяли. Не обоснованно дорогие услуги, качество которых на низком уровне.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star В 2023 году занималась с кинезиотерапевтом для лечения протрузии. Невнимательный неперсонализированный подход, хотя стоимость невероятно высокая. Во время упражнений тренер не уследила, поясница ушла в компрессию, и потом после занятия пришлось восстанавливаться. Врач ЛФК квалифицированный, дала много полезных советов.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Шабанова Ирина Валерьевна самый ужасный лор Врач, хотите заплатить кучу денег и убить своё здоровье и нервы. Велком
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star 26.05.2023 я не попала на свою запись к гинекологу. Записывалась через сайт, получила звонок администратора, подтвердила что подойду. За день до записи не пришло напоминание, а в день приёма меня отправили домой. Ближайшая запись была на 19.06.2023. Сегодня 08.06 2023, у меня резкая сильная боль левого яичника, а записывалась всвязи с лопнувшим правым. Пока дождёшься чуда (своего приёма) можно умереть
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Шабанова Ирина Валерьевна самый ужасный лор Врач, хотите заплатить кучу денег и убить своё здоровье и нервы. Велком
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Я была 10 июня в 10,04 на денситометрии, у лаборантки не было беджика, было несколько раз сказано и в направлении написано, что болит правое колено, однако когда дома посмотрела описание (с собой не было очков) описание было левого бедра, пришлось возвращаться в клинику, у администратора Янышевой минут 7не могла добиться фио лаборанта-Иленкова О, которая ничего не объясняя и не говоря, пошла к доктору Зыков, сказали ждать, доктор же договорился, что врач написавший направление не компитентен, хорошая же у вас защита, медсестра накормила, сняв другую ногу, врач не читая направления, описал и защищая сотрудника, наговорил всякий бред, какое право имеет говорить о докторе другой клиники, лучше бы со своими обязательностями справлялсь, результат деньги и ветер, надо переделывать исследование, а а угмк с прибылью, не советую к таким врачам обращаться
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star 26.05.2023 я не попала на свою запись к гинекологу. Записывалась через сайт, получила звонок администратора, подтвердила что подойду. За день до записи не пришло напоминание, а в день приёма меня отправили домой. Ближайшая запись была на 19.06.2023. Сегодня 08.06 2023, у меня резкая сильная боль левого яичника, а записывалась всвязи с лопнувшим правым. Пока дождёшься чуда (своего приёма) можно умереть
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Очень дорогое кафе. (детское отделение) Где чай или кофе по 200 рублей.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar От всей души выражаю искреннюю благодарность врачам и младшему медицинскому персоналу "УГМК - Здоровье" за их самоотверженный труд, за то что они дали мне возможность бегать и продолжать жить дальше! Также, хочу отметить прекрасный уровень организации работы всего отделения - весь персонал относится к пациентам с должным вниманием, свои обязанности выполняют оперативно и качественно.
    Особую благодарность выражаю лечащему врачу Черепановой Светлане Александровне это безупречный специалист своего дела, ответственный внимательный и добрый человек. Благодарю Вас за оказанную мне вовремя, квалифицированную медицинскую помощь, за проведёную операцию. Светлана Александровна профессиональна и доброжелательна. Каждое посещение доктора приносило мне успокоение, облегчение и надежду.
    Отдельную благодарность младшему медицинскому персоналу который не только качественно и грамотно выполняет свою работу, но и заряжает своим позитивом а это очень важно когда человек находится не в простом состоянии. Пусть то тепло которое вы дарите пациентам вернётся вам!
    И ещё огромная благодарность блоку питания, меню всегда было разнообразное и все очень вкусное! Отличный выбор блюд из различных продуктов, и хорошее качество приготовления. Готовят вкусно, просто вкусно, разнообразно и красиво. Сервировка и обслуживание, несмотря на специфичность площадки для приёма пищи (стационар), отвечали всем требованиям. А сколько внимания, не передать. Спасибо за Вашу добрую улыбку и всегда хорошее настроение! А за кофе отдельный +, я это оценила.
    Особые слова благодарности выражаю руководителям медицинского центра, которые сумели организовать такую замечательную команду.   Огромный плюс стационара в условиях, которые полностью оснащены всем необходимым. Период восстановления после операции не самый приятный и комфорт тут играет большую роль. Спасибо что палата оснащена всем необходимым.
    Низкий вам поклон за Ваши умелые руки, за терпение, за Ваши добрые сердца!
    Желаю дальнейших успехов в работе, здоровья, терпения, стойкости и благодарных пациентов!
    Спасибо за профессионализм.
    С уважением
    Хисамеева Оксана Васильевна.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Ужасный автоответчик, не дозвонишься до самих врачей, потому что в списке вопросов по ковиду просто ничего нормального нет. Зато классный, нудный и долгий автоответчик.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Перед тем как записаться на приём к данному врачу, в регистратуре я несколько раз уточнила вскрывает ли она абсцесс на лице! На что мне ответили- вскрывает! Пришла значит я на приём к Ершовой Ольге Юрьевне, мало того что она мне поставила не правильный диагноз, отправила меня к дерматологу в Ваше же клинике, «содрав» с меня деньги в регистратуре, дерматолог сказал, что это вообще не по ее части. Далее Ольга Юрьевна, советует обратится к косметологу! К косметологу с абсцессом на лице! Это нормально? После ещё двух дней адской боли, в совершенно другой клинике, мне вскрыли абсцесс, вычистили рану! Про вашего врача скажу, что она совершенно не компетентна! И как может, как у Вас заявлена, доктор медицинских наук, не отличить абсцесс? Хотя я сказала, что месяц назад мне его у же вскрывали в 23 больнице, случился рецидив и чтобы мне вновь не лежать в больнице, я обратилась к Вам! Деньги за несостоявшийся приём дерматолога мне не вернули! Хотя я звонила несколько раз! За приём Ершовой О. Ю. Деньги были просто выброшены на ветер, никакой помощи и консультации умной она не оказала! Свой отзыв я оставлю на всевозможных сайтах.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Клиника современная, везде красиво и все Вам улыбаются. Купили пакет полной проверки здоровья, «check up» организма. Но почему все так не продумано? Если в день назначено три-четыре специалиста или обследования, то между этими приемами по целому часу ожидание. Сильно выматывает. Прием занимает по 5-10 минут, какой смысл в таких больших перерывах? В сухом остатке проводишь в клинике три-четыре часа, из которых в кабинете ты фактически находишься максимум 30 минут. Если бы я хотела целыми днями сидеть в очереди, то не платила 96 тысяч, а прошла бесплатную диспансеризацию. Почему Вы не цените чужое время?
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Пришли со срочной проблемой 03.08.2021, обратились в 9 окно около 12ти дня (жена сильно повредила родинку на спине - это требует безотлагательного обращения к врачу). Нам отказали в приеме и посоветовали обратиться в приёмный покой по месту жительства! Раньше такого не было ни разу, чтобы в приеме отказывали по факту обращения! Удивляет только то, что это большая клиника, с достаточным количеством специалистов и ни один врач профильный не смог принять платно! Очень сомневаюсь, что не нашлось бы дополнительного талона при такой проблеме. Бессовестные. Разочарование полное! Так что, если кому-то что-то надо - записывайтесь за неделю до предполагаемой болезни!
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star До клиники невозможно дозвониться! Ни на прием записаться, ни прием перенести. Проблему не могут решить очень давно! Менеджменту болшой "-"!
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Дорого, стараются навязать свои платные и дополнительные услуги, платные действия со своей стороны, которые даже и не надо для получения своей прибыли. Видимо не особая компетентность врачебного персонала и вдобавок связанная с получением только большей прибыли. Надеялись на то, что тут очень грамотные специалисты, которые заинтересованы в лечении пациента, но все сошлось только на извлечение прибыли и большом числе платных дорогих посещении.
    Обращались неоднократно и на постоянной основе на протяжении 10 месяцев всей семьей к разным специалистам, но желаемого должного (или может правильнее сказать вообще результата) не получили, получили только предложения потратить тут на услугах ещё больше средств, которых и так было оставлено тут совсем не мало плюс постоянные затратные поездки из города области и куча времени.
    Внутри чисто, ухожено, приятно все вокруг. Персонал весь вежливый, доброжелательный, милый. Но все сводится к извлечение максимальной прибыли при не дешёвых ценах и это не правильно!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный сервис. Болела ковид. Приезжал специалист. Всё чётко. Доброжелательное отношение. Параллельно сдала на дому и другие анализы. Результаты готовы через сутки, распечатки высылают на почту. Рекомендую.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Всё хорошо. Но элементарно не выдают МАСКИ на входе нужно приходить со своей в Поликлинику на платный приём!

    В среднем первичная консультация стоит 2000 рублей и при этом они сюда стоимость маски не могут заложить. Это стыдоба какая-та. В Леруа-мерлен, ОБИ и других магазинах МАСКИ выдают БЕСПЛАТНО!

    А в УГМК нет, стыдно должно быть как профильной КОММЕРЧЕСКОЙ медицинской организации. Видимо необходимо личное обращение составлять на Андрея Анатольевича Козицина. Он всегда радеет за простых людей может и здесь разберётся с таким простым вопросом, раз уж местный руководящий состав не может или не хочет решает данный вопрос.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Была здесь дважды по несколько часов, сопровождая возрастную пациентку. В первый визит немного смутило долгое ожидание у регистратуры и небольшая путаница, которую потом исправили сами же сотрудники. Во второй визит поняла, что спрос на услуги этого центра на ул. Шейнкмана, 113, велик. К назначенному времени нужно приходить минут за 40.30 минут, возможно, будет мало. Была поражена внимательным отношением и предложением, кресла каталки, например, в чем мы крайне нуждались. Здесь нет места хамству, и это радует, потому что это основа предоставления услуг. За один визит, по предварительной записи конечно же, успели пройти по 2-3 консультации /обследования. Результаты КТ были выданы в течение часа, это отличный результат. Медицинский комплекс отлично оснащён технически, кругом абсолютная чистота и порядок. Совет: есть паркинг, о чем мы не знали в первый день. Запас времени на ожидание должен быть. Курс на клиента у медицинского учреждения верный - мы так устали от невнимания и хаоса в поликлиниках и больницах. Стоматология сразила меня наповал: роскошный интерьер приемной, в которой можно забыть о страхе и напряжении при посещении стоматолога. Оснащение кабинета великолепно. Процветания этому центру и много хороших дел для людей, пусть и за деньги.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Делала здесь операцию. Всё сделали на высшем уровне. Персонал очень грамотный, все вежливые. Палата как в хорошей гостинице. Хорошее питание. Всё очень понравилось. Из минусов только небольшая парковка.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Персонала много обслуживающего, но только суету создают. Администратор указал неверно кабинет. На втором этаже администратор долго чесал репу.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Непонятно отчего все в таком восторге. Что сказать, ощущение двоякое. С одной стороны чисто, красиво, уютно, но одно но. Организовано неудобно, ходили с поломанным пальцем вверх вниз, оплатить одно, другое, третье и все через талоны. Почему нельзя оплатить в конце за все услуги. Алгоритм - талон - регистратура прием доктора - назначен рентген - талон - регистратура - запись на рентген - рентген - талон - регистратура оплата - прием доктора - назначено гипсование - талон - регистратура оплата - гипсовочная - рекомендации - конец. Это нормально? Ожидал большего. Может так быть что клиника ориентирована на постоянных клиентов и "больших людей", но таким образом новых клиентов привлечь трудно. И штат регистраторов раздут на мой взгляд, слишком много. Все равно спасибо за оказанную помощь. Хотелось бы все же что бы в наличии появились эластичные бинты, потому как с "таким уровнем" обслуживания как позиционируется идти в аптеку за бинтом такое себе. П. С. Наверное если бы я был сынишкой какого нибудь депутата, все бы нашли. Это Россия. Всего хорошего.
    Б. Е. М. 08.09.2019.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Всю семью лечу в УГМК, обычно ездим на Бажова, сейчас на Малышева. Всегда очень приятный персонал, отличные специалисты.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Большое здание.
    Начиная со входа где встречает охранник все начинают улыбаться и приветствовать Вас и всё понятно, ведь практически все услуги оказывают платно.
    Вцелом впечатления только хорошие.
    Везде чисто и опрятно. В регестратуре после получения талона не заставили себя долго ждать. Очередей нету!
    Есть станции для зарядки телефонов.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Вы зачем по ночам звоните, людей будите? Неужели нельзя автодозвонщик как то по другому настроить.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Проходила здесь обследование капсульная диагностика. Очень даже понравилось. Современная Клиника высокого уровня, компетентные специалисты, широкий спектр медицинских услуг. Пребывание в палате оказалось очень комфортным, созданы условия для инвалидов. Порадовало 3-х разовое питание и рацион. Даже могу сказать, что вкусно. Внимательный и вежливый персонал, приятная спокойная атмосфера. Очень рекомендую эту клинику.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Ждала приема 26 мин до тех пор, пока не заявила о себе. Ответ был таков: "Что делать, все хотят без очереди". Стоит ли приходить сюда, чтобы нервничать, а не лечиться. Речь идет об отделении лучевой диагностики. Мое обследование заняло 3 минуты.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Очень медленная система регистрации, прямо как будто в советское время переместился. Некоторые люди стоят по минут 10 просто чтобы оформиться. Мы стояли минут 15 пока нам девушка не передала и документы и не сказала идти к другой стойке, так как у неё сломана система. Ни извинений, ни помощи пройти без очереди. Чисто русское обслуживание.

    Вдобавок часто недовольные и невежливые доктора.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Постоянный клиент мед. Центра. Сервис в разы отличается от наших поликлиник. Соответственно дороже услуги. Но есть и там одни из немногих специалистов, которые имея высшую категорию и кандидаты, кто не считает нужным углбляться в проблемы клиента, читайте отзывы о врачах прежде чем записаться на приём.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star По старой российской традиции нужно постоять в очереди в регистратуру, потом на оплату, потолпиться у гардероба. Ну вот на самом деле - чтобы просто получить талон на оплату приема, приходится стоять в регистратуру. Сегодня стоял 15 минут, благо пришел за ранее и не опоздал на прием. А учитывая отсутствие нормальной парковки, и то что нужно отдельно быть направление, отдельно оплачивать + гардероб, нужно приехать минут за 30-40.
    Надеюсь, в новом проекте предусмотрена платная парковка и оптимизирован процесс регистрации. Было бы здорово вообще иметь возможность оплатить через терминал/робота.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Сначала минут 15 простояла в очередь в регистратуре, потом когда до меня дошла очередь и не сказала" одну минуту я программу загружу". Заплатила 10000 с лишним тысяч за процедуру- пришла, мне сказали минут 20 надо еще подождать, мы пока не готовы. Это как понимать? ! По своей воли услугами никогда пользоваться не буду.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Клиника высокого класса! Здесь всё на высочайшем уровне включая стоимость лечения. Многие попадают сюда по госпрограмме. Тогда лечение бесплатное. Единственный недостаток клиники это отсутствие специального тренажёрного и зала и для проведения курса реабилитации в послеоперационный период. Пациенты тренируются ходьбой на костылях по коридору и по лестничным пролётам.
    #LocalGuides
    полезно? + 1
  • starstarempty starempty starempty star Очень большие очереди в регистратуру. Посетителей много. Обслуживание долгое. Пришёл заранее, за более чем 20 минут. В очереди в регистратуру стоял 30 минут. По итогу оказался у кабинета врача на 6 минут позже после времени начала приема.
    Надо что то делать с этим, не дело когда клиенты вместо очереди к врачу стоят в очереди в регистратуру.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Оперировались в клинике 16 января. УГМК супер клиника. Персонал заботливый. Кормят как в ресторане. Не палата, а номер лучшего отеля. Спасибо моему чудо-врачу Овчинникову Петру Андреевичу. Врач от бога починил мне руку. Всем медсёстрам дежурившим с 16 го по 20 января огромное спасибо за заботу. Свое здоровье буду доверять только УГМК!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Сегодня проходила колоноскопию под седакцией. Все просто супер! Выход из наркоза легкий. Врач Бегунов Игорь Викторович - очень хороший доктор! Анестезиологу и медсестрам большое спасибо. Огромное спасибо всей бригаде - вежливые все, всё очень грамотно, доступно объяснили. В регистратуре тоже все очень вежливые.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Операции делают хорошо, за зря денег не берут, одноместные палаты - супер. И кормят вкусно. Было 3 грыжи, попал на акцию (оплата только проживания и расходников), в ходе операции выяснилось, что не три, а только две грыжи, на несуществуюшую отдали деньги за сетку. Но возвращаться не хочу)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star К Книтель Снежане Евгеньевне не ходите никогда. Не может сказать ничего внятного, навязывает повторный приём, сидит пьёт чай во время приёма и бесконечно смотрит в свой телефон, а когда пришла пора отвечать на вопросы, говорит - а у нас уже не осталось времени
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Бываем в этой клинике время от времени и взрослыми и детьми. Вроде все устраивало, дороговато, но зато обычно быстро можно записаться.

    НО! Просто ужасно работает горячая линия (записаться, например). Время ожидания ответа - 5-10 минут. Вот сейчас сижу пишу отзыв и слушаю музыку. Мой звонок - 12-ый в очереди. 12-ый! Люди, вы что творите) Вы одна из самых дорогих и клиник в городе. Очень приличного качества. А сервис телефонный похуже чем у сотовых операторов)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Про прием сказать не могу ничего, только записалась. Но про регистратуру могу только хорошо отозваться! Звонок был 2м в очереди, очень вежливый оператор. Помогает и определиться со временем, и с исследованиями и с врачами. Просто прелесть! Как съездим- напишу мнение о врачах и клинике в целом.
    полезно? +
Напишите Ваш отзыв
Оценка компании
Отделение компании рядом в Екатеринбурге
Еще компании рядом
ул. Фролова, 25, Офис, 4
ул. Чапаева, 21
Травмпункт и др, Екатеринбург Союзная 2 Узкие специалисты, УЗИ, ФГС, Рентген, Анализы